POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

1. Informacje ogólne.

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem: https://www.doradcazawodowyok.pl.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników odwiedzających stronę internetową oraz zapewnienia zgodności przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa.

 

2. Administrator danych osobowych.

Administratorem danych osobowych jest Marcin Liro, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą: PRODHR Marcin Liro, adres: ul. Bronowicka 69/37, 30 – 091 Kraków, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod nr NIP: 6771823056, REGON: 351560129, zwany dalej „Administratorem”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych z Administratorem można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@doradcazawodowyok.pl.

 

3. Podstawy prawne przetwarzania danych.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
• innymi obowiązującymi przepisami prawa.

 

4. Cele i podstawy przetwarzania danych.

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników w następujących celach:

1. a) Kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego, systemu rezerwacji lub e-maila

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• przedstawienia informacji o usługach,
• prowadzenia dalszej komunikacji związanej z zapytaniem lub rezerwacją,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.

Podstawa prawna:

• 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą,
• 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na wiadomości.

1. b) Świadczenie usług doradczych

W przypadku nawiązania współpracy dane mogą być przetwarzane w celu:

• zawarcia i wykonania umowy,
• organizacji i realizacji spotkań,
• prowadzenia rozliczeń,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Podstawa prawna:

• 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

1. c) Marketing własnych usług

Administrator może przetwarzać dane w celu przesyłania informacji dotyczących własnych usług, działalności lub treści związanych z prowadzoną działalnością zawodową, o ile jest to dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

Podstawa prawna:

• 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana,
• 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu własnych usług, z zastrzeżeniem prawa do wniesienia sprzeciwu.

1. d) Statystyka i analiza ruchu na stronie

Administrator może analizować sposób korzystania ze strony internetowej w celu poprawy jej działania, bezpieczeństwa, jakości świadczonych usług oraz dostosowania treści do potrzeb użytkowników.

Podstawa prawna:

• 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz, zapewnianiu bezpieczeństwa oraz ulepszaniu strony,
• zgoda użytkownika wyrażona za pośrednictwem banera cookies – w zakresie, w jakim przepisy wymagają uzyskania takiej zgody.

1. e) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane również w celu ochrony praw Administratora, w tym w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna:

• 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

1. f) Dane osób niepełnoletnich

Jeżeli usługi Administratora są świadczone na rzecz osoby niepełnoletniej, dane tej osoby mogą być przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, kontaktu oraz organizacji współpracy, co do zasady za wiedzą i z udziałem rodzica lub opiekuna prawnego.

Podstawa prawna:

• 6 ust. 1 lit. b RODO,
• 6 ust. 1 lit. c RODO,
• 6 ust. 1 lit. f RODO,
• a w przypadkach wymaganych prawem – zgoda uprawnionego przedstawiciela.

5. Zakres przetwarzanych danych.

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane przekazane w treści wiadomości lub formularza,
• dane dotyczące rezerwacji spotkania,
• adres IP,
• dane dotyczące aktywności na stronie internetowej,
• dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego,
• inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika w toku kontaktu lub współpracy.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, dokonania rezerwacji, zawarcia umowy lub realizacji usługi.

 

6. Odbiorcy danych.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce, w szczególności:

• dostawcom hostingu,
• firmom informatycznym i serwisowym,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom systemów do rezerwacji spotkań,
• dostawcom systemów płatności,
• biuru rachunkowemu,
• podmiotom świadczącym usługi analityczne lub marketingowe,
• kancelariom prawnym oraz doradcom,
• uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

 

7. Okres przechowywania danych.

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i zakończenia korespondencji,
• przez okres niezbędny do podjęcia działań przed zawarciem umowy,
• przez okres realizacji umowy oraz przez czas niezbędny do wykonania obowiązków prawnych związanych z jej realizacją,
• przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu cofnięcia zgody – jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda,
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – jeżeli podstawą przetwarzania był prawnie uzasadniony interes Administratora,
• przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

 

8. Prawa użytkownika.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skargę można złożyć do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

W zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, a w przypadku marketingu bezpośredniego – w każdym czasie.

 

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W związku z korzystaniem z narzędzi zewnętrznych, takich jak narzędzia Google, Meta lub innych dostawców usług analitycznych, marketingowych, rezerwacyjnych lub komunikacyjnych, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do państw, w których siedzibę lub infrastrukturę techniczną posiada dostawca danej usługi. W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską albo inne mechanizmy legalizujące transfer danych, jeżeli są wymagane. Użytkownik może uzyskać dodatkowe informacje o stosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się z Administratorem.

 

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

10. Czym są pliki cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.Pliki cookies umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej, a w zależności od ich rodzaju mogą służyć również do celów statystycznych, analitycznych, marketingowych oraz funkcjonalnych.

 

11. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies.

Na stronie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:

1. a) Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej oraz jej podstawowych funkcji. Tego rodzaju pliki cookies mogą być stosowane bez konieczności uzyskania zgody użytkownika, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.

1. b) Cookies analityczne

Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony internetowej, tworzyć statystyki dotyczące ruchu i ulepszać działanie strony. W zakresie wymaganym przepisami stosowanie tych plików cookies odbywa się na podstawie zgody użytkownika.

1. c) Cookies funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętanie wyborów i ustawień użytkownika oraz dostosowanie działania strony do jego preferencji. W zakresie wymaganym przepisami ich stosowanie może wymagać zgody użytkownika.

1. d) Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do dopasowania treści reklamowych, mierzenia skuteczności kampanii oraz prowadzenia działań remarketingowych. Tego rodzaju pliki cookies są stosowane wyłącznie w oparciu o zgodę użytkownika, jeżeli zgoda taka jest wymagana przez prawo.

Pliki cookies mogą być plikami sesyjnymi albo trwałymi. Pliki sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast pliki trwałe pozostają na urządzeniu użytkownika przez okres wskazany w ich parametrach lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

 

12. Narzędzia zewnętrzne.

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia i technologie dostarczane przez podmioty trzecie, takie jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Google Maps,
• YouTube,
• Meta Pixel (Facebook),
• systemy rezerwacji wizyt,
• systemy płatności,
• inne narzędzia analityczne, marketingowe, techniczne lub funkcjonalne.

Dostawcy tych usług mogą zapisywać własne pliki cookies lub korzystać z podobnych technologii zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności. Jeżeli określone narzędzie wymaga zgody użytkownika na zapis lub odczyt informacji z urządzenia końcowego, narzędzie to powinno być uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika za pośrednictwem banera cookies.

 

13. Zgoda na cookies.

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje informację o wykorzystywaniu plików cookies za pośrednictwem banera cookies.

Użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie cookies,
• odrzucić cookies inne niż niezbędne,
• wybrać preferowane ustawienia cookies,
• zmienić ustawienia cookies w późniejszym czasie.

Zgoda na stosowanie plików cookies, które nie są niezbędne, może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

 

14. Zarządzanie plikami cookies.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej oraz – jeżeli strona udostępnia taką funkcję – za pośrednictwem banera cookies lub panelu ustawień prywatności.

Możliwe jest m.in.:

• blokowanie plików cookies,
• usuwanie zapisanych plików cookies,
• ograniczenie działania wybranych plików cookies,
• zmiana wcześniej udzielonych zgód.

Zmiana ustawień przeglądarki lub wyłączenie części plików cookies może wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji strony internetowej.

Instrukcje dla popularnych przeglądarek można znaleźć na stronach ich dostawców, w szczególności dla:

• Google Chrome,
• Mozilla Firefox,
• Microsoft Edge,
• Safari,

 

15. Media społecznościowe.

Strona może zawierać odnośniki do serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn, Instagram lub YouTube. Skorzystanie z tych funkcjonalności lub przejście do zewnętrznego serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych przez administratorów tych serwisów na zasadach określonych w ich własnych regulaminach i politykach prywatności. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez podmioty trzecie po opuszczeniu strony internetowej Administratora.

 

16. Zabezpieczenia danych.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem, nieuprawnioną modyfikacją lub dostępem osób nieuprawnionych. Środki te są dobierane z uwzględnieniem charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą.

 

17. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności i Plików Cookies, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany zakresu lub sposobu działania strony internetowej,
• wdrożenia nowych narzędzi technicznych, analitycznych, marketingowych lub organizacyjnych.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej.

Zmiany niniejszej Polityki nie wpływają na prawa nabyte przed datą wejścia w życie zmian, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Data ostatniej aktualizacji: 6 maja 2026 r.